Post by account_disabled on Mar 4, 2024 5:51:44 GMT
它是可供销售的软件，而不是由 IT 部门构建的，并且它在很大程度上使营销人员能够在 IT 专家的有限帮助下访问和使用数据。接近数据可以赋予权力：CMO 委员会和 GfK 的一项研究发现，41% 的受访营销人员表示，数据访问的主要障碍是数据控制位于组织的其他地方，例如 IT 部门。 CDP 如何运作？ CDP 可以帮助营销人员了解已知和匿名个人的情况，并随着时间的推移进行维护和加强。CDP（例如Twilio Segment、Bloomreach和Treasure Data）根据多个来源的数据创建客户的整体视图。
CDP 可以获取的一类信息是第一方数据，营销人员直接收 电子邮件数据 集有关其客户的数据。该数据可能包括： 个人标识符 网站访问量 订单 电子邮件回复 社交媒体评论 录音 客户服务互动 移动应用程序接触点 该软件还可以从数据提供商获取第三方数据。这可能包括： 兴趣数据 位置数据 线上线下购买数据 心理数据 态度数据 CMO 委员会和 GfK 的研究发现，营销人员希望能够利用不同部门、技术堆栈和其他地方的数据。超过一半 (55%) 的受访营销人员表示，缺乏连接数据孤岛和提高可访问性的系统阻碍了他们的部门充分发挥数据潜力。
CDP 可以与 Martech 系统共享客户数据，包括用于客户关系管理 (CRM)、营销自动化、分析、内容管理和电子邮件的系统以及需求方平台 (DSP) 和数据管理平台 (DMP)。 CDP 与 DMP 有何不同 CDP 和 DMP 很容易混淆，因为它们都管理客户数据、构建档案和细分并提供衡量功能。以下是 CDP 和传统 DMP 之间的一些区别： DMP 通常依赖于通过第三方 cookie 收集的第三方数据。CDP 可以从多个来源获取数据。 DMP 有一个匿名用户的数据库，而 CDP 有一个已知和匿名用户的数据库。
CDP 可以获取的一类信息是第一方数据，营销人员直接收 电子邮件数据 集有关其客户的数据。该数据可能包括： 个人标识符 网站访问量 订单 电子邮件回复 社交媒体评论 录音 客户服务互动 移动应用程序接触点 该软件还可以从数据提供商获取第三方数据。这可能包括： 兴趣数据 位置数据 线上线下购买数据 心理数据 态度数据 CMO 委员会和 GfK 的研究发现，营销人员希望能够利用不同部门、技术堆栈和其他地方的数据。超过一半 (55%) 的受访营销人员表示，缺乏连接数据孤岛和提高可访问性的系统阻碍了他们的部门充分发挥数据潜力。
CDP 可以与 Martech 系统共享客户数据，包括用于客户关系管理 (CRM)、营销自动化、分析、内容管理和电子邮件的系统以及需求方平台 (DSP) 和数据管理平台 (DMP)。 CDP 与 DMP 有何不同 CDP 和 DMP 很容易混淆，因为它们都管理客户数据、构建档案和细分并提供衡量功能。以下是 CDP 和传统 DMP 之间的一些区别： DMP 通常依赖于通过第三方 cookie 收集的第三方数据。CDP 可以从多个来源获取数据。 DMP 有一个匿名用户的数据库，而 CDP 有一个已知和匿名用户的数据库。